社群運營方案到底該如何做呢?4大要點教大家玩轉社群運營。
一、有價值內容的持續輸出：想要社群運營能長久，持續不斷的輸出有價值的內容是關鍵，我們輸出的內容都是依附于社群定位、用戶需求而產生的，需要滿足社群成員的喜好與需求。內容形式不限，比如視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓課程等等都可以。尤其是在這種知識付費時代，越來越多的人愿意為內容付費，如果能夠每月集中幾次線上課堂好，提升專業性的同時，用戶的參與也越高。
二、 的打造與挖掘：在社群運營中，打造和挖掘有價值的(意見)非常重要，如此可以自然吸引用戶加入，二次吸粉引流導流。同時可以控制內容的輸出，影響激發其他群成員的熱情。
三、強調社群運營主題：社群運營主題、定位是社群運營生存的關鍵。如果后期管理出現混亂，核心就是沒有找準社群的核心定位，從而造成后期自己內容輸出、用戶討論等沒有主題。
四、養成用戶習慣：無規矩不成方圓，樹立規則更能幫助管理，在加入社群時，就要告知用戶社群運營的定位、主題以及違規處罰等。
運營過程中也要有積極互動引導，另外也可以設置打卡、簽到系統等讓用戶堅持一段時間的活躍，養成習慣。
除了以上我們在社群營銷方案設計上要注意的，另外我們新零售打造好社群營銷的具體方法準則同樣需要一些準則。
1、用戶金字塔理論是一個黃金準則：用戶金字塔不僅適用于用戶運營，甚至其他很多工作都同樣適用，社群運營更不例外。
2、持續的時間投入是必須：社群運營較之社區運營，簡單的多，但時間是少不了的，尤其是初期，想要與客戶搭建穩定的信任關系，必須得花時間。
3、核心用戶運營是關鍵：一個社群，活躍占比有可能超過40%，但對于平臺而言，它上面有無數的社群，其活躍度一定遵循二八原則，20％活躍貢獻的人往往也是社群中的優秀成員。
4、沒有規矩不成方圓：社群需要設定一定的玩法，套用一句流行語，內容為王。社群的內容導向，需要引導；需要定期組織互動、話題討論；保持社群的流動性和基本的新陳代謝。
5、堅決驅除害群之馬，保護優良用戶：驅除搗亂者，保護優良用戶，需要快、準、狠，絕，要堅決做到防微杜漸，發現一個清除一個。
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