溝通是商業中與客戶搭建關系的橋梁，微商的本質還是在于與用戶的互動與交流，做微商想要獲得客戶的青睞與信賴，就需要我們有一些具體的說話技巧，今天為大家總結了一些我們在與客戶溝通過程中的7大技巧，希望對大家能有所幫助：
1，慎用語氣助詞：我們在溝通中其實會常用到語氣助詞，但和直接口頭交流相比，我們很難直接通過語氣判斷客戶當時的情緒，而這樣模棱兩可的一些語氣助詞，往往會讓手機另一端的人看了這些詞匯后產生誤會甚至反感，因此我們和客戶溝通時，一定要注意不要用錯了詞匯，獲得客戶好感才能促進我們進一步成交。
2，慎發圖片表情：表情是大家在聊天中最喜歡用的元素之一，表情包能夠起到調節關系，緩和氣氛的作用，但這種情況和語氣助詞一樣，不巧當的表情包會讓人發感，尤其是在剛開始還沒有那么熟的情況下，太過火的表情包可能會引起別人抵觸情緒、讓人反感，或是降低自己形象的圖片，一些低俗的圖片更是不能用。
3，適當聊天速度：我們一般是在微信上與客戶溝通的，打字是常用的方式，在微信上溝通交流時，需要我們注意聊天速度的問題，要遷就客戶的速度，如果你太快會給客戶一種急迫感，溝通就會產生障礙。如果太慢回復，客戶就會覺得你不是很重視，是去與你溝通的耐心。
4，莫亂用稱呼稱謂：中國人非常講究稱謂，這也是我們在和別人打招呼的第一步，所以使用稱謂要謹慎，不能亂稱呼別人，或是稱呼中帶有貶低的意思。
5，一定及時回復：顧客不知道什么時候就發來一條信息，但你一定要在最及時的時間給他回復，因為此時他們是解決問題最急切的時間，因此我們一定要及時回復，這是對他最大的尊重，一旦很好的解決了他們的問題，也許就有機會成交了。
6，注意禮貌要客氣：微信交流時只能看到文字，無法看到你的面部表情。所以你的內心感受，對方都看不到，需要通過你的文字來傳達。所以聊天時要注意語言規范，語氣友好禮貌，往往更受到大家的青睞，這樣才能保持溝通的順暢。
好，以上就是我們在與客戶微信溝通時的7個注意事項，總結起來就是：在交流過程中，多考慮對方的感受，多尊重對方。只有我們尊重別人，別人才會尊重我們；只有我們多為別人著想，別人才會多為我們著想！
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